Güncelleme Yüklenemedi Hatası
SCCM konsolumuzda görünen Fix Failed to Install Update Error (Güncelleme Yüklenemedi hatası) 0X800705B4 ve 0X80004004 hatasını aldıysanız eğer sorunu nasıl çözeceğinizi bu yazımızda sizlere anlatacağım.
Yazılım güncelleme dağıtımları (software update deployments) sırasında güncellemeler yüklenemiyor gibi bir hata alabilirsiniz ve bu hata sıkça rastlanılan sorunlardan. SCCM’i kullanarak dağıtılmış olan bir güncelleme yüklenemediğinde, karşınıza bir hata kodu çıkartarak başarısız olur. Biz bu hata kodunu kullanarak yazılım güncelleme dağıtımlarındaki sorunları gidermeliyiz.
Software Update Install Error 0X800705B4, Error 0X80004004
Aşağıda, başarısız yazılım güncellemeleri dağıtımlarıyla ilgili örnek iki hata vardır.
- Güncelleme(ler) yüklenemedi – Hata Kodu 0X800705B4 This operation returned because the timeout period expired. (Zaman aşımı süresi sona erdiği için bu işlem geri döndü.)
- Güncelleme(ler) yüklenemedi Hata 0X80004004 Operation aborted (İşlem iptal edildi)
SCCM error lookup tools (hata arama araçları) sayesinde hata kodlarını hata mesajlarına çevirebilirsiniz. Hata arama aracını kullanarak 0X800705B4 hatasını çevirdiğinizde, burada gördüğünüz şey.
- Hata 0X800705B4 = Zaman aşımı süresi sona erdiği için bu işlem geri döndü. (This operation returned because the timeout period expired.)
- Hata 0X80004004 = İşlem iptal edildi ( Operation aborted )
İşlemin iptal edildiği anlamına gelen 0X80004004 hatasını çevirmek için aynı hata arama aracını kullanabilirsiniz.
Fix Failed to Install Update Error (Düzeltme Güncelleme Hatası Yüklenemedi) 0X800705B4, 0X80004004
0X800705B4 güncelleme hatası yüklenemedi, 0X80004004 hatası düzeltilecek adımlara bakalım. 0X800705B4 hatasını SCCM dağıtım noktası özellikleri altında ” Allow clients to connect anonymously” seçeneğini etkinleştirerek düzeltebilirsiniz.
Burada yapılması gereken adımlar ise;
- Configuration Manager Console açıyoruz.
- Administration > Overview > Distribution Points. sekmesine geliyoruz.
- Distribution Point sağ tıklıyoruz ve Özellikler(Properties) diyoruz.
- Commmunication (iletişim) kısmında “Allow clients to connect anonymously (İstemcilerin anonim olarak bağlanmasına izin ver)” seçeneğine aşağıdaki resimde gördüğünüz gibi tik atıyoruz.
Sorunu Gidermek İçin Bakabileceğiniz LOG Dosyaları
Aşağıdaki SCCM LOG Dosyaları listesi, yazılım güncellemelerinin başarısız dağıtım sorunlarını gidermek istediğinizde faydalıdır.
- İstemcinin doğru olanı algıladığından emin olmak için her zaman istemcideki locationservices.log dosyasının kontrol edilmesi önerilmektedir.
- ilke aracısı (policy agent), yazılım güncelleme dağıtım döngüsünü tetikler ve ardından tarama sonucu katalogla karşılaştırılır.
- Bu kısımda yalnızca gerekli güncellemeyi indirecek ve tanımlanan programa göre kuracaktır. Güncelleme hakkında daha fazla ayrıntı almak için updatestore.log, updatedeployment.log ve windowsupdate.log dosyalarını kontrol edebilirsiniz.
MECM’de yazılım güncelleme dağıtım süreçlerini izleme
SCCM Yazılım Güncellemeleri Günlük Dosyaları . Aşağıdaki günlük dosyaları, SCCM’deki yazılım güncelleme dağıtımlarını izlemek için kullanışlıdır.
| wsyncmgr.log | Bu dosya, senkronizasyon işlemiyle ilgili bilgileri kaydeder. | sunucu makinesi |
| WCM.log | Bu günlük dosyası, SUP sunucusundaki SUP yapılandırması, abone olunan kategoriler, sınıflandırmalar ve diller hakkındaki bilgileri kaydeder. İlk kez eşitleme yaptığınızda çok önemlidir. | sunucu makinesi |
| wctrl.log | WSUS sunucusunun yapılandırması, veritabanı bağlantısı ve sağlığı hakkındaki bilgileri kaydeder. | sunucu makinesi |
| WUAHandler.log | Güncelleme aramayla ilgili bilgileri kaydeder. | İstemci makinesi |
| GüncellemelerDeployment.log | İstemcide dağıtım, değerlendirmeler ve zorlamalar hakkında bilgileri kaydeder. | İstemci makinesi |
| UpdatesHandler.log | İstemcide uyumluluk, tarama ve güncellemelerin indirilip yüklenmesiyle ilgili bilgileri kaydeder. | İstemci makinesi |
| SoftwareDistribution.log | Güncelleme kaynağından WSUS veritabanına eşitlenen yazılım güncellemeleri hakkında bilgi içerir. | WSUS sunucusu – %programfiles%Update ServicesLogfiles |
| UpdateStore.log | Bu dosya, uyumluluk taramasının bir parçası olarak taranan güncellemelerin uyumluluğu hakkında bilgi içerir. | İstemci makinesi |
| kural motoru.log | Otomatik güncelleme kurallarının işlenmesiyle ilgili bilgileri kaydeder. ADR’lerle çalışırken kullanışlıdır. | sunucu makinesi |
| scup.log | WSUS’ye özel güncellemeleri indirme ve eşitleme hakkında bilgileri kaydeder. | SCUP konsolunun kurulu olduğu bilgisayarda %temp% |
| patchdownloader.log | Güncelleme paketi için güncelleme kaynağından belirtilen kaynak konumuna yazılım güncellemelerinin indirilmesiyle ilgili bilgileri kaydeder | İstemci makinesi |
| windows update.log | Güncellemeleri tarama ve yüklemeyle ilgili etkinlikleri günlüğe kaydeder. | C:Windows |